withろ♩ サポート

「withろ♩」は、家族と「一緒にやりたいこと」を思いついたときに記録して、一緒にできたら写真や声と一緒に思い出として残せるアプリです。家族のキャラクターが暮らす「ひろば」から、誰と何をするかを見渡せます。

よくある質問

Q. アカウント登録は必要ですか？
A. 不要です。インストールしてすぐに使えます。

Q. 家族のスマホと共有できますか？
A. 現在のバージョンでは、記録は端末の中だけに保存されるため、ほかの端末との共有には対応していません。

Q. 機種変更したらデータは引き継げますか？
A. 本アプリ独自の引き継ぎ機能はありません。端末の iCloud バックアップから復元した場合は、データが戻ることがあります。

Q. 「声で残す」で録音できません。
A. 端末の「設定」アプリ →「withろ♩」で、マイクが許可されているかをご確認ください。

Q. 写真を選べません。
A. 端末の「設定」アプリ →「withろ♩」→「写真」で、アクセスが許可されているかをご確認ください。

Q. データを全部消したい。
A. アプリの「設定」→「すべてのデータを削除」で消去できます。アプリを削除しても消えます。

Q. 広告は表示されますか？
A. 現在のバージョンでは広告を表示しておらず、トラッキングの許可もおたずねしていません。

不具合やご要望は、下記までメールでお知らせください。お使いの端末名と iOS のバージョンを添えていただけると助かります。